Kjøpsveiledning

Handel

Hvilke fraktalternativer tilbyr dere?

Vi tilbyr kostnadsfri frakt med Postnord. Hvis du ønsker hjemmelevering av varene dine, tilbyr vi også dette for 99 kr.

Sender dere til andre land enn Norge?

For øyeblikket leverer vi kun til Norge. Med det sagt, skal tilbudet utvides til Sverige og Danmark innen overskuelig fremtid.

Hvor lang tid tar det før jeg får bestillingen min?

Vanlig leveringstid er på 2-3 virkedager, uavhengig om du velger gratis frakt eller hjemmelevering.

Betaling

Hvilke betalingsmetoder er akseptert?

Vi aksepterer VISA, Mastercard, American Express, Vipps og Klarna.

Er handel over nett sikkert?

Å handle hos oss er like trygt som å handle i fysiske butikker. Din sikkerhet er vårt løfte. Les mer om sikkerhet ved handel hos oss i vår personvernserklæring.

Bestillinger og retur

Hvordan legger jeg inn en bestilling?

Trykk på produktet du ønsker å handle, velg antall og trykk på “legg til i handlekurv”-knappen. Derfra må du trykke på handlekurv-ikonet oppe i høyre hjørne og følge instruksjonene videre.

Hvordan kansellerer eller endrer jeg bestillingen min?

Hvis du ønsker å kansellere eller endre din ordre, ta kontakt med oss på e-post (retur@swshop.no) eller tlf (+4795453060). Retur er alltid kostnadsfritt ved handel på Haus & Luft.

Må jeg opprette en brukerkonto for å handle?

Ingen brukerkonto behøves for å handle hos oss. Hvis du ønsker å opprette en brukerkonto og få enda bedre oversikt, er det også en mulighet.

Hvordan sporer jeg min bestilling?

Når du legger inn en bestilling får du en ordrebekreftelse på mail med ditt ordrenummer. Bruk ditt ditt ordrenummer og din epostadresse på siden vår for sporing.